Menindaklanjuti arahan dari Kemenkominfo pada Senin (23/9/2019) mengenai pemblokiran sementara layanan data telekomunikasi (internet) di kota Wamena, maka Telkomsel mengikuti perintah yang telah ditetapkan pemerintah tersebut. Meski demikian, layanan telepon dan SMS

Telkomsel masih berfungsi normal dan terus dioptimalkan guna memastikan kenyamanan berkomunikasi pelanggan di kota Wamena. “Telkomsel senantiasa melakukan pemantauan kualitas layanan secara berkala hingga nanti diputuskan oleh pemerintah untuk pemulihan akses layanan data,” kata VP Corporate Communications Telkomsel,

Denny Abidin dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTekno.  Pemerintah Umumkan Pembatasan Akses Internet di Wamena Denny juga menambahkan bahwa kantor layanan Telkom Group di kota Wamena tidak beroperasi hingga waktu yang belum dapat ditentukan. Pelanggan dapat memanfaatkan layanan call center di nomor 188. Telkomsel terus berkoordinasi

dengan Pemda, POLRI, TNI, Kemeninfo, serta aparat setempat untuk mengambil tindakan preventif melakukan pengamanan aset serta fasilitas pendukung alat produksi di wilayah Wamena. Telkomsel berharap agar situasi di kota Wamena semakin kondusif, demi menjaga keutuhan dan persatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia yang harus kita jaga bersama-sama. Hal yang sama juga disampaikan oleh operator seluler Indosat Ooredoo.

Akses internet Indosat Ooredoo di Wamena dibatasi, namun telepon dan SMS masih berfungsi. Kenapa Perbaikan Jaringan Telkomsel di Jayapura Makan Waktu Lama? SVP-Head of Corporate Communications, Turina Farouk mengatakan pihaknya senantiasa menaati arahan Pemerintah RI melalui Kementerian Komunikasi dan Informartika terkait pembatasan layanan

telekomunikasi data. “Saat ini layanan kami untuk SMS dan telepon di Wamena masih normal melayani masyarakat, Kami berharap agar kondisi segera kembali normal dan kondusif,” ujar Turina.